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Plugin:LG V1.0 앱은 알서포트가 제공하는 프로그램과 서비스를 LG 모바일 기기에 쉽게 연결하고 이용할 수 있도록 해주는 프로그램입니다.

Plugin:LG V1.0 앱을 통해 사용자의 화면과 내용을 다른 PC, 프로그램, 웹서비스에서 공유함으로써, 사용자는 기기의 한계를 뛰어넘는 새로운 가능성을 발견하고 경험할 수 있습니다. 불필요한 서비스센터 방문 없이도 사용자가 원하는 기능을 복원 하거나, LG 스마트폰이나 태플릿의 기능을 다른 기기에서 활용할 수 있게 됩니다.

알서포트는 모바일 클라우드와 강력한 보안을 기반으로 하는 원격지원 서비스를 제공하는 기업으로, 이 App을 설치함으로써 알서포트의 최신 기술과 보안으로 연결된 서비스를 이용하실 수 있습니다.

이 App은 LG에서 직접 심사하여 사용자의 기기에서 안전하게 설치할 수 있다고 인증된 제품으로 다음과 같은 용도로 사용됩니다.

• RemoteCall ​+ mobile ​p​ack 서비스(http://www.rsupport.com/​kr​/products/remotecall/mobilepack)

- 화면 공유 : 기술 지원 담당자와 연결하여, 모바일 기기에 발생한 문제를 확인시키고 전문적으로 더 나은 해결책을 찾아낼 수 있도록 모바일 화면을 공유할 수 있습니다.

- 원격 제어 : 화면, 응용 프로그램을 실행하고, 사용자가 겪고 있는 문제를 분석하여 해결할 수 있도록 직접 사용자의 모바일 기기를 기술 담당자가 제어할 수 있도록 권한을 부여할 수 있습니다

- 원격에서 가능한 모든 커뮤니케이션 수단의 제공 : 사용자의 모바일 기기 화면에 직접 그림과 글씨를 쓰고, 함께 사용 가능한 채팅 기능을 제공하며, 원격 제어 중에도 통화가 가능합니다.

참고 : Plugin:LG V1.0 앱은 단독 실행이 불가하며 LG에서 인증한 기기에서 RSUPPORT의 모바일 제품 및 서비스를 이용하는 경우에만 실행됩니다. RSUPPORT의 모바일 제품 및 서비스 이용 시, Plugin:LG V1.0 앱은 자동으로 설치됩니다.

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개발자 연락처 :

070-7011-3900